Hola a todos,
en 20 días que hace q tengo el coche ya he pisado el taller en dos ocasiones...por si puede servir de ayuda y sino pues mucho mejor.
Una al día siguiente de tenerlo y fue porque se encendía el testigo naranja del motor. Resulta que en algún momento, sea de campa a conce o mientras hacen la pre-entrega, se había quedado sin combustible y aunque puedas rodar sin problema el testigo no se apaga. La solución es volver a enchufarlo a la maquina para resetear ese problema y me aconsejó el jefe de taller echar unos litros de 98 y arreglado!!!!
El segundo problema y más preocupante. Me deja tirado el coche el otro día... no arrancaba y en el cuadro sale la luz roja con el símbolo de exclamación, en el segundo intento de arranque se añade el icono de batería...a todo esto me veo obligado a llamar a la grúa y mediante un arrancador arranca al instante. Hablando con el gruista me comenta que está pasando mucho en los híbridos de todas las marcas, que lo ve cada día pero que este modelo tiene una batería más grande que la media y que lógicamente no es normal, con lo que al día siguiente me paso por el conce/taller y me dicen que con el mío ya es el segundo que ocurre, que hay un fallo con el nuevo Formentor y que el este deriva en imposibilidad siempre al arrancar pero que no tiene que ver con la batería ni nada por el estilo, resulta que es un problema de software en el que están trabajando urgentemente y que cuando nos pase tenemos que:
1.- Cerrar el vehículo.
2.- Dejar reposarlo unos 15/20 minutos aproximadamente (es lo que tarda en hacer un reseteo TOTAL).
3.- Volver a abrir el coche y poner contacto, en caso de tener keyless apretar el botón de arranque sin pisar el freno, para seguidamente pisar freno y otra vez el botón de arranque para que así pueda arrancar sin problemas.
En vistas de esto llamé a CUPRA atención al cliente para quejarme formalmente ya que me parece de traca que cada vez que me voy a subir al vehículo quizá tenga que esperarme 15/20 minutos. Si hubiera querido algo así habría caído un BORN con carga rápida que en ese tiempo carga un 80% de batería no?
He quedado a la espera de que me digan algo porque tienen que verificarlo y hablarlo con el conce, aunque ellos simplemente me trasladaron, con vergüenza ajena, lo que les había dicho la marca así que ninguna queja por su parte.
En fin..empezamos bien! Pero no estaría mal que el error se subsanase en los próximos días y que la marca se marcaran algún detalle.
